Helpdesk administración y contabilidad
Para importante empresa del Bages del sector informático seleccionamos un/a telefonista para el departamento de atención al cliente.
Sus tareas dentro del equipo serán las siguientes:
- Dar soporte telefónico a las llamadas que tengan algún tipo de incidencia.
- Asesorar ante cualquier duda que pueda tener el cliente sobre el software y sus funciones.
- Ayudar a poder localizar el problema y como solucionarlo.
- Ofrecer soluciones para agilizar la utilidad del programa y sacarle el máximo rendimiento.
- Atención y servicio al cliente.
Se requiere:
- Conocimientos avanzados del Paquete Office.
- Persona motivada, ordenada, metódica y responsable.
- Perfil orientado a la atención al cliente.
- Capacidad de trabajar en equipo.
Se ofrece:
- Incorporación inmediata en empresa consolidada y reconocida del sector, en constante crecimiento.
- Contrato indefinido.
- Horario 09 a 14?h y 15:30 a 18:30?h
- Buen ambiente laboral.
- Seguro médico a cargo de la empresa a partir del primer año.
- Revisión salarial anual.
- Plan de carrera.
- Formación a cargo de la empresa.
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Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a Mantenimiento Gestión remota - Colmenar Viejo
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.Desde la delegación de Adecco Tres Cantos estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Mantenimiento para realizar la supervisión y gestión remota del mantenimiento de las instalaciones de una empresa que brinda servicios de infraestructuras de Telecomunicaciones y de TI ubicada en Colmenar ViejoFunciones del puesto:·Planificación de mantenimiento.·Gestión del stock de repuestos.·Gestión y seguimiento de correctivos y desviaciones.·Realización de auditorías de mantenimiento.·Elaboración de instrucciones de procedimientos de mantenimiento y protocolos de prueba.·Atención y gestión de incidencias dentro del Servicio de Asistencia Técnico/a
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Salario sin especificar
Técnico/a de Soporte Técnico
En ATAVIS, queremos incorporar a una persona que desempeñe el puesto de Técnico/a de Soporte Técnico. Si eres una persona con habilidades comunicativas, resolutiva y te gusta trabajar en equipo ¡te estamos esperando! Tu misión será gestionar las reparaciones de motores y trenes de aterrizaje de la flota de avión ATR. Si te unes a nuestra tripulación, tus funciones serán: * Generar, asesorar, gestionar y hacer seguimiento y control de las órdenes de reparación de motores, trenes de aterrizaje y sus componentes. * Estar en constante comunicación con el taller HSI para asegurar la correcta gestión de las reparaciones. * Estar en constante comunicación con el almacén para el envío y recepción de los componentes cuyas reparaciones ya fueron gestionadas. * Estar en constante comunicación con ingeniería para gestionar los desmontajes e instalaciones durante la reparación externa. * Optimizar el stock tanto en el almacén interno como externo. * Archivar y registrar la documentación y desarrollo de las labores admistrativas relacionadas con el departamento. * Resolver discrepancias que puedan surgir.
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Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a microinformático
¿Tienes experiencia como técnico/a microinformático y te encuentras en búsqueda de un trabajo estable? Continúa leyendo que esta oferta te puede interesar.Uno de nuestros clientes relacionado con el sector TIC, ubicado en Derio, necesita incorporar personal para sumar a su equipo de trabajo.Tus principales tareas serán las siguientes:-Solución de problemas de Hardware y Software-Soporte, instalación y maquetación de equipos de Windows en instalación de Software-Office 365: solución de problemas, configuración de correo Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, InTune, MFA, etc.-Configuración de impresoras-Wifi-Clientes VPN (configurar y solucionar problemas)-Móviles Android/Iphone, Tablets (solución de problemas e instalación)-Contacto con otros departamentos para seguimiento y resolución de incidencias-Gestión de incidencias con sistema de ticketsEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
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Contrato indefinido
21.000€ - 21.000€ bruto/año
Helpdesk IT en Cerdanyola del Vallés
Empresa de Software y sistemas de videovigilancia, busca incorporar a su equipo de Montcada i Reixac un Helpdesk IT.Funciones:Dar soporte telefónico a los clientes sobre el uso de nuestro software. Ayudar remotamente a los clientes a configurar el software. Resolver incidencias relacionadas con informática: redes, Windows, bases de datos...
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8€ - 9€ bruto/hora
Soporte técnico - Intrusión (Alarmas)
VISIOTECH es una empresa mayorista con sede en Madrid, dedicada a la búsqueda, desarrollo y distribución de equipos y soluciones de videovigilancia, seguridad electrónica y conectividad en toda Europa y países del Norte de África. Para apoyar el fuerte crecimiento del negocio de los últimos años, deseamos incorporar a nuestra plantilla una persona encargada de dar soporte a nuestros clientes, como encargado de resolución de incidencias de los productos de Intrusión en nuestro catálogo. La persona seleccionada reportará directamente al Responsable Técnico, formando parte del equipo técnico y orientado hacia el cliente profesional. El puesto de trabajo estará ubicado en Madrid (zona de Vicálvaro) y las funciones principales serán: * Proporcionar atención y soporte técnico directo a los clientes, vía telefónica, mail u otras aplicaciones. * Resolución de incidencias técnicas, principalmente sobre sistemas de alarma. * Conocer en profundidad el catálogo de productos, así como las especificaciones técnicas y las referencias. * Apoyo en el mantenimiento y gestión comercial de la cartera de clientes desde un punto de vista técnico. * Apoyo al equipo de reparaciones, en la gestión y resolución de RMAs. * Apoyo en el desarrollo y la generación de manuales, vídeos promocionales y/o explicativos, etc. Condiciones ofertadas: * Buen ambiente de trabajo con un entorno multicultural e internacional. * Estabilidad laboral. * Jornada intensiva los viernes. * Beneficios: clases de idiomas, seguro médico privado, eventos de empresa… ¡y hasta fruta, frutos secos y café gratis! * Retribución Flexible: Comida, Transporte y Guardería. * Posibilidad de trabajar en una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional. * Oportunidad de integración en un equipo joven de alto rendimiento y con un alto grado de especialización. * Las condiciones personales se tratarán directamente con el candidato seleccionado.
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Contrato indefinido
Salario sin especificar
Desde Adecco, estamos en búsqueda de un/a técnico/a de soporte nivel 1 altamente motivado y proactivo para unirse a nuestro equipo. El/la candidato/a ideal será responsable de brindar asistencia técnico/a de primera línea, resolviendo problemas básicos de hardware y software, y escalando problemas más complejos cuando sea necesario.Responsabilidades:-Proporcionar soporte técnico/a de primera línea a usuarios finales por teléfono, correo electrónico o chat.-Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y conectividad.-Registrar y hacer seguimiento de los problemas en nuestro sistema de tickets.-Colaborar con equipos técnicos de niveles superiores para resolver problemas complejos.-Documentar procedimientos de resolución de problemas y soluciones comunes.¡TE ESPERAMOS!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
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Contrato indefinido
20.000€ - 25.000€ bruto/año
¿Te encuentras en el inicio de tu trayectoria profesional y buscas una oportunidad única para poder desarrollarte como profesional dentro del campo IT/ingeniería? ¡Sigue leyendo porque te interesa esta oferta!Desde Adecco colaboramos con una multinacional tecnológica en la busqueda de un/a Help Desk Junior con conocimientos de tecnología para proporcionar servicio técnico/a a los clientes sobre los productos de la empresa.¿Qué ofrecemos?Contrato inical a través de Adecco de 3 meses + Posibilidad de incorporación a plantilla si el desempeño es adecuadoBanda salarial: 1609,8€ anualesHorario: de lunes a jueves 8:30 a 14:00-15:00 a 18:15 y los viernes de 8:30 a 15:00). En verano jornada reducidaSistema híbrido de teletrabajo: 2 días a la semana, una vez se adquiera cierta independenciaZona de trabajo: Suanzes, MadridFormarción integral desde el comienzo, ¡toda una oportunidad de aprendizaje!¿Cuál serán tus funciones?Comprender y responder a las preguntas de los clientes respondiendo de forma precisa y ofreciendo soluciones innovadorasPresentar los beneficios de los productos de impresión y soluciones de software de la empresaProporcionar recomendaciones técnicas y orientación sobre los servicios de impresión gestionados de la empresaAsumir la propiedad del principio hasta su final de los casos de soporteComprender de forma completa de los principios, teorías y conceptos de impresiónContribuir a la mejora de procesos e implementar nuevos procesosMantener y actualizar las soluciones existentes en el laboratorio interno e instalar nuevas soluciones cuando estén disponibles.¿Qué necesiamos?Formación profesional (FPIII) en un/a campo técnico/a o una ingenieríaEntre 1 y 2 años de experiencia en tareas similares a las descritas y conocimientos y experiencia en impresiónPersona con muchas ganas de aprender y mucha ilusión.Sólido conocimientos en tecnologías de redes, tecnologías de la información y estás familiarizado con hardware de TI, sistemas operativos y conceptos de softwareBuenas habilidades analíticas, organizativas y de equipoNivel de inglés fluido y como ventaja el idioma portuguésSi estás interesado/a y cumples los requisitos, no dudes en lanzarte a esta oportunidad.¡Inscríbete, te esperamos!
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19.900€ - 19.900€ bruto/año
Técnico/a soporte CAU. Tres Cantos Turnos de tarde.
Desde Adecco Tres Cantos iniciamos la búsqueda de técnico/a de sistemas microinformáticos para trabajar en el departamento del CAU de importante empresa del sector seguros en la zona de Tres Cantos.Las funciones a realizar son:- Realizar y ejecutar trabajos de soporte al usuario de carácter operativo y, en su caso, trasladar la incidencia al Técnico/a de Sistemas, con el fin de prestar el adecuado servicio técnico/a en el desarrollo de la operativa diaria.- Realizar tareas diversas de carácter operativo, con el fin de garantizar la prestación de los servicios encomendados y asegurar el soporte operativo a las áreas receptoras.- Prestar soporte a los usuarios de los equipos informáticos, resolviendo las dudas y problemas que puedan tener tanto con el software como con el hardware con el fin de asegurar el buen funcionamiento de los sistemas.- Atender e informar de forma verbal o escrita al usuario en las consultas relativas a su actividad de especialización operativa, con el fin de proporcionar un servicio de información operativa y de gestión adecuado a los objetivos del área.- Detectar y comunicar las necesidades en términos técnicos/as de los usuarios de la empresa a su superior con el fin de asegurar el flujo de comunicación informal acerca del estado actual de los sistemas y aplicaciones de la compañía. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
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22.699€ - 22.700€ bruto/año
Técnico/a Soporte (Islas Canarias) - Híbrida
¡Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España! Estamos buscando activamente un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro talentoso equipo para proyecto con importante cliente orientado a brindar soluciones digitales para ámbito sanitario. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades y conocimientos son valorados, ¡esta es tu oportunidad!. ¿Qué ofrece eXperience? - Un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un equipo comprometido y colaborativo. - Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno de trabajo colaborativo. - Flexibilidad, conciliacion laboral, familiar y formativa. - Retribución flexible. - Cuidamos de tu bienestar mental y emocional. - Formación en los procedimientos del proyecto y en tecnologías clave para tu día a día. - Modalidad: Híbrida (se requiere preferentemente que los candidatos/as residan en las Palmas de Gran Canaria o Tenerife por viajes entre islas (Islas Canarias)). - Horario: 8:30 - 18:30 h (lunes a jueves) - 8:00 a 15:00 h (viernes). - Lugar de Trabajo: Islas Canarias. Funciones/ tareas: - Resolución de incidencias actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de los clientes. - Creación y/o colaboración en el plan de pruebas, su ejecución y documentación de los resultados. - Elaboración de manuales y guías de instalación y manuales de productos. - Atención directa y correcta con los clientes en el ciclo de vida de las actividades encomendadas. - Dar apoyo al equipo en tareas complejas. - Actualización de productos con la calidad y plazos acordados. - Validación de requisitos de entrega y necesidades relacionadas. - Escalación ordenada de incidencias y cumplimiento de los SLA’s.
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Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a de soporte de microinformática
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en la primera Universidad privada de España como Técnico/a de soporte de microinformática? En UAX encontrarás una oportunidad de desarrollarte y crecer como profesional en una organización en plena expansión. Nuestra misión es generar un entorno de innovación y aprendizaje profundo, donde la comunidad universitaria y las empresas contribuyen al desarrollo sostenible de la sociedad. Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Animamos a todas las personas cualificadas a postularse para formar parte de nuestros equipos, independientemente de su género, edad, orientación sexual, origen, religión, raza, discapacidad. Creemos en los equipos diversos porque enriquecen nuestra cultura y contribuyen a alcanzar nuestra misión. Buscamos un Técnico/a de soporte de microinformática para resolver incidencias y peticiones hardware, software y medios audiovisuales en el área de Soporte y Micro Funciones: * Resolver incidencias/peticiones hardware/software in situ * Dar soporte a medios audiovisuales * Dar soporte in situ en los distintos campus que la UAX tiene en la Comunidad * Dar soporte in situ en los hospitales con los que la UAX tiene firmados acuerdos * Instalar y configurar desktops y laptops * Maquetar y despliegue de software Qué ofrecemos: * En UAX apoyamos el crecimiento personal y profesional de nuestros empleados: * CONTRATO indefinido a jornada completa para que tengas estabilidad profesional * Opciones de RETRIBUCIÓN FLEXIBLE (seguro médico, tarjeta restaurante, cheque guardería y tarjeta transporte) para que puedas optimizar tu compensación * 50% DE DESCUENTO en todas nuestras titulaciones UAX para que tanto tú como tus familiares de primer grado podáis ampliar vuestra formación * Un cuidado plan de formación para que adquieras nuevos conocimientos y habilidades que te permitan desempeñar tu puesto y crecer * Actividades del Programa Be Healthy by UAX (clases, talleres, gimnasio, menú saludable…) impulsadas por nuestros propios profesores y expertos UAX para cuidar tu bienestar físico y mental * Descuentos en nuestras clínicas veterinarias y odontológicas
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a Junior de Soporte en Java/Groovy
Diagonal Company es una empresa filial del Grupo Servinform, dedicada a la externalización de servicios financieros y legales avanzados, en el sector banca, seguros, inmobiliario y testamentaria. Actualmente precisamos incorporar a un/a Técnico/a informático de Soporte y Configuración de los sistemas internos, con desarrollo en Java/Groovy, para nuestro centro de trabajo ubicado en C/ Julián Camarillo, Madrid. Ofrecemos: * Incorporación Inmediata * Jornada Completa en horario de 8.00 a 17.00 horas de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 14:30 horas * Contrato Indefinido * Salario en función de conocimientos y experiencia * Ubicación en zona Suanzes (Calle Julián Camarillo) * Convenio Consultoría **"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Data Service Support - Madrid (TAG)
Desde el Grupo Adecco estamos buscando un/a Data Service Support para nuestro canal RPO. trabajar en nuestras oficinas ubicadas en Madrid.Tu principal misión será garantizar el correcto funcionamiento de todas las estructuras de nuestro canarl RPO.Tus principales funciones serán:Realización de todas las tareas de coordinación y gestión de la puesta en marcha de servicios con los equipos dedicados y oficinas. Puesta en marcha del servicio, monitorizarlo por fases y asegurar con el Service Delivery Manager local la correcta implementación y seguimiento.Diseño de cuadro de mandos para cada cliente incluyendo los kpis a medir + encuestas de satisfacción Cliente y Candidato/a del servicio. Control y gestión de la asignación de herramientas y portales de publicación por cada servicio y seguimiento mensual. Realización de informes ad hoc para el servicio, coordinación de consultores/as y envío de Newsletter mensual del canal RPO interno. Comunicación interna del canal y organización de eventos formativos.Gestión y coordinación del canal a nivel informativo. Apoyo en la realización del forecast y en la facturación mensual por cliente. Formación a consultores/as en ATS y cuadros de mandos. Responsable por el desarrollo de reporting de KPI, dashboards personalizados a clientes, balances de servicio. Propuesta de Valor Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio en cliente, de acuerdo a la propuesta de valor a nivel nacional. Garantizar el correcto cumplimiento y comunicación de la información a cliente final y confección y análisis de la BBDD por cliente. Diseño y desarrollo de informes ad hoc al cliente (Balances de servicio, CCMM, Dashboards, gráficas ect)Asegurar la implantación de los estándares de Calidad, orientados a tangibilizar la propuesta de valor ofrecida al cliente. Asegurar el cumplimiento de los KPIs del área de Servicio de la mano de la operación. Satisfacción Clientes y CandidatosEnvio de encuestas de NPSImpulsar acciones vinculadas a los resultados de satisfacción y fidelización de clientes y candidatos.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
40685MKP - Suport Tècnic Software logístic (APPIA GROUP)
Aquesta oferta forma part d'un Job Marketplace que organitza BARCELONA ACTIVA en col·laboració amb el SIL BARCELONA i que es celebrarà el 7 de juny, de 9:30h a 12h, a la Fira Barcelona (Recinte Montjuïc).
L'empresa APPIA GROUP necessita incorporar 1 persona amb el perfil: Suport tècnic software logístic
Només ens posarem en contacte amb les persones que encaixin millor amb el perfil sol·licitat per l'empresa.
Es confirmarà assistència per correu electrònic.
Funcions:
- Resoldre dubtes dels usuaris del nostre software per via telefònica, correu electrònic i visites presencials.
- Connexió via Teamviewer i AnyDesk per veure quins problemes tenen els clients.
- Desenvolupament de configuracions avançades al programa: programació de SQL i gestió de la Base de Dades (imprescindible)
- Posada en marxa de projectes: presa de requisits, repercussió, adaptació, manteniment i integració. - Tipus de relació professional: Contracte
- Tipologia de contracte: Indefinit
- Núm. Hores setmanals: 40
- Horari: 8-14h i 15-17:30h (divendres 8-14h)
- Retribució brut anual: 28000 + tiquets restaurant
Jornada completa
Contrato indefinido
27.000€ - 33.000€ bruto/año
Técnico/a Junior de Soporte en Java/Groovy
Diagonal Company es una empresa filial del Grupo Servinform, dedicada a la externalización de servicios financieros y legales avanzados, en el sector banca, seguros, inmobiliario y testamentaria. Actualmente precisamos incorporar a un/a Técnico/a informático de Soporte y Configuración de los sistemas internos, con desarrollo en Java/Groovy, para nuestro centro de trabajo ubicado en C/ Julián Camarillo, Madrid. Ofrecemos: * Incorporación Inmediata * Jornada Completa en horario de 8.00 a 17.00 horas de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 14:30 horas * Contrato Indefinido * Salario en función de conocimientos y experiencia * Ubicación en Paseo de la Zona Franca, Barcelona * Convenio Consultoría **"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Tècnic/a IT Inhouse (helpdesk+C#/SQL)
Per a empresa de desenvolupament de programari amb oficines a Girona, Olot i properament a Vic estem buscant un perfil per treballar dins de les instal·lacions d'un dels seus grans clients.
Treballarà exclusivament per una empresa alimentària de les rodalies de Girona. Es contemplen perfils júniors amb formació de CFGS o perfils sèniors amb mínim 5 anys com a programador i/o helpdesk.
L'empresa està especialitzada en la comercialització, personalització, parametrització i manteniment de ERP i CRM (són un partner important de Microsoft) i de la part de sistemes que es requereixin.
El candidat@ formarà part del departament de programació i participarà activament del desenvolupament de solucions tecnològiques personalitzades per millorar l'ERP, i col·laborarà estretament amb el departament d'IT del client. Desenvoluparà projectes de personalització del ERP i millorarà la interconectivitat entre softwares (per exemple Office 365) També participarà de migracions i d'instal·lacions noves.
També haurà de resoldre incidències pròpies d'aquest client.
Reportant directament al director@ de programació participarà de projectes de desenvolupament basats en C#, .NET, i SQL Server. De vegades, els projectes són multidepartamentals i per tant tindrà suport dels companys de la central.
És una posició estable, amb recorregut intern on l'empresa formarà el candidat@ seleccionat internament.
Es personalitzaran, s'interconnectaran o s'instal·laran, softwares com:
-Microsoft Dynamics Business Central
-Dynamics 365
-Axapta / Navision
S'ofereix un pla de carrera de creixement a l'empresa consolidada i en ple creixement.
Hi haurà la possibilitat de compaginar jornades dins les instal·lacions del client, jornades de teletreball i jornades a l'oficina de Girona.
Jornada completa
Contrato indefinido
25.000€ - 30.000€ bruto/año
Técnic@ de Soporte N1 con Inglés y Francés- Sevilla/Málaga
¿Estás en búsqueda de un nuevo reto laboral? ¿Tienes estudios relacionados con la informática?Tenemos una oportunidad para ti!Desde Grupo Adecco, estamos seleccionando perfiles de técnico/a de soporte de Nivel 1 para trabajar en una importante empresa ubicada en Málaga/Sevilla.Funciones: Atención a usuarios de TI a través de canales telefónico, correo y webresolución de incidencias y peticiones de usuarioscolaboración en problemas y cambios, utilizando herramientas ITSM de registro, priorización, resolución y escalado de tickets siguiendo procesos ITIL.Se ofrece:Contrato eventual 6 mesesMixto: mayoritariamente teletrabajo, oficina en Sevilla o Málaga Horario y jornada (ejemplo 39.5h / L-J 9h-18h y V 9h-17.30h):Turnos 24x7.Los turnos:22:00-06:0006:00-14:0014:00-22:00Turno partido (por ejemplo 09:00-13:00 y 14:00-18:00).Salario 18.000-22.000 euros brutos anualesRequisitos: Habilidades analíticasHabilidades técnicasConocimientos de herramientas ITSM, Directorio Activo, herramientas de conexión remota con el puesto de usuario. Certificaciones ITIL y técnicos/as de microinformáticaFP o titulación media de Administración de SistemasNivel de inglés y alemán avanzadoEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada parcial - indiferente
Otros contratos
Salario sin especificar
GESTOR/A DE INCIDENCIAS IT (JUNIOR)
¿Tienes formación en informática? ¿Acabas de terminar tus estudios? ¿Te gustaría trabajar en una empresa para una gran empresa internacional? Si todas tus respuestas son si... Sigue leyendo!!Tus funciones serán:-Recepción y resolución de incidencias Software. -Atención y tramitación de consultas de clientes. -Mantenimiento de automatismos de los clientes. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
Técnico/a Soporte Microinformático
¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando a un/a Técnico/a Microinformático con experienca en soporte a usuarios/as VIP para incorporarse en un importante proyecto ubicado en Madrid. ¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas. Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro, y sostenible. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. ¿Qué buscamos? * Un/a Técnico/a Microinformático con experiencia en soporte a usuarios/as VIP, tanto a nivel Hardware como Software, con experiencia de al menos 2 años. * Disponiblidad para incorpoarse a un proyecto estable y de forma presencial en Madrid (zona Paseo de la Castellana). ¿Cuáles serán tus funciones? * Administración del Active Directory. * Instalación y mantenimiento de la infraestructura de red de la oficina. * Soporte a usuarios/as VIP de tanto de forma remota como físicamente. * Resolución de incidencias mediante herramienta de ticketing. * Resolución de incidencias de software y hardware. * Gestión de incidencias de redes y sistemas. ¿Qué te ofrecemos?? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2023, según Actualidad Económica y Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía. Se valorará positivamente contar con habilidades comunicativas, orientación al cliente y agilidad en la resolución de incidencias.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
40682MKP - Suport Junior HELP DESK ERP (ESPRITEC)
Aquesta oferta forma part d'un Job Marketplace que organitza BARCELONA ACTIVA en col·laboració amb el SIL BARCELONA i que es celebrarà el 7 de juny, de 9:30h a 12h, a la Fira Barcelona (Recinte Montjuïc).
L'empresa ESPRITEC ESPAÑA necessita incorporar 1 persona amb perfil: SUPORT JUNIOR HELP DESK ERP
Només ens posarem en contacte amb les persones que encaixin millor amb el perfil sol·licitat per l'empresa.
Es confirmarà assistència per correu electrònic.
Funcions:
Gestió de les fases del projecte: anàlisi, disseny, test, posada en marxa
Instal·lació/Configuració de l'aplicació
Formació d'usuari
Suport a l'usuari a les fases de test i posada en marxa
Creació de documents danàlisi funcional i manuals dusuari
Suport prevenda
Help Desk
- Tipus de relació professional: Contracte
- Tipologia de contracte: Temporal
- Durada de contracte: 6 meses inicials, renovable segons rendiment de la persona.
- Núm. Hores setmanals: 40
- Horari: 9-13 14-18
- Retribució brut anual: 15876
Jornada completa
Contrato de duración determinada
15.000€ - 18.000€ bruto/año
En Grupo Ezentis seleccionamos Operador N2 para incorporar a nuestro equipo. La persona seleccionada se encargará de hacer soporte técnico a servicios de soluciones cloud, alojamiento de páginas web, soluciones de VPN, servicios de servidores y aplicaciones, paquete Office 365 de pequeñas y grandes empresas. Posibilidad de teletrabajo. Ubicación del centro: La Granja (Alcobendas). Funciones: * Soporte técnico a clientes sobre consultas/incidencias complejas. * Resolución de incidencias y/o escalado a niveles superiores ante incidencias complejas. * El soporte se proporcionará por teléfono, ticket y/o chat. * Escalado de incidencias. * Tipos de incidencias/ soporte acerca de servicios como: servicios alojamiento web y cloud, configuración de correo electrónico, desbloqueo de cuentas, protocolo DNS, Office 365, Powershell... Requisitos Mínimos: * Formacion academica: Grado Medio/Superior – Informática/ Telecomunicaciones. * Experiencia de al menos 1 año en un puesto similar. * Experiencia en soporte de servicios como alojamiento web y cloud, configuración de correo electrónico, desbloqueo de cuentas, protocolo DNS, Office 365, Powershell... * Capacidada de comunicación y atención al cliente. * Disponibilidad para trabajar en horario partido, en una de las siguientes franjas horarias: 8 a 17h; 9 a 18h; 10 a 19h o de 11 a 20h. * Herramientas de ticketing (Remedy) Requisitos deseados: * Nivel medio de Inglés. * Certificaciones: MD-100: Windows 10, MD-101: Managing Modern Desktops, MS-500: Microsoft 365 Security Administration. En Ezentis ofrecemos a nuestros empleados: * Posibilidad de teletrabajo * Estabilidad profesional. Contrato indefinido. * Oportunidades de crecimiento profesional. * Participación en distintos entornos y en interesantes proyectos. * Excelente ambiente de trabajo. Podrás trabajar, aportar ideas y aprender de un gran equipo de profesionales con dilatada experiencia en el sector. * Incorporarte a una gran compañía con grandes profesionales y acceso a interesantes y retadores proyectos para importantes clientes a nivel internacional.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
En BETWEEN apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con las últimas tecnologías. Actualmente en BETWEEN contamos con un equipo de más de 800 personas.
Trabajamos en ámbitos como BI, IoT, Big Data e I+D. En el área de Operaciones implantamos proyectos de Service Desk, Infraestructuras IT y proyectos Cloud, entre otros.
Actualmente seleccionamos un/a Técnic@ Helpdesk para incorporarse de forma indefinida en uno de los equipos de I+D que Between tiene implantados en uno de nuestros principales clientes.
¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:
- Instalación y configuración de sistemas operativos y herramientas ofimáticas (Windows, Linux, Mac OS).
- Reparación de averías en hardware (PC’s, impresoras y periféricos).
- Mantenimiento de redes LAN y WIFI.
- Gestión de incidencias y atención a usuarios.
- Gestión de inventarios y documentación técnica
Si eres BETWEENER obtendrás estos beneficios:
- Seguro médico con Sanitas.
- Dispondrás de oportunidades de formación y desarrollo profesional: Idiomas, cursos en Udemy, Certificaciones, Programa The Power Business School y Bootcamps especializados (Agile, DevOps, IA & Big Data, Ciberseguridad, etc.).
- Contarás con un equipo de Talento que te acompañará durante toda tu experiencia con nosotros. ¡Haremos un café una vez al mes! Así, mantendremos el contacto.
- Pondremos a tu disposición un amplio abanico de retos y proyectos acordes con tus objetivos personales y profesionales.
- Posibilidad de elegir cómo obtener parte de tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible (Ticket restaurant, Ticket transporte, Ticket guardería).
- Descuentos para acceder a centros de Fitness con Gympass.
- Acceso a nuestro Club de Descuentos: Inspiring Benefits.
- En BETWEEN nos gusta mucho hacer networking, por lo que te invitaremos a participar en todos estos eventos ¡y más!: las BETWEEN Nights, torneos deportivos, Black Mamba Race, viernes de vermut, juegos de mesa, etc.
- Programa de recomendación remunerado de Talento.
- En BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es contratar al mejor talento independientemente de su religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal.
Jornada completa
Contrato indefinido
18.000€ - 24.000€ bruto/año
1 Tècnic/a de Suport (24_76_IPV_CIMD_TECS)
EL CONSORCI CORPORACIÓ SANITÀRIA PARC TAULÍ, per al Centre d’Imatge Mèdica Digital, , ofereix:
Requisit:
- Títol de grau universitari en Enginyeria informàtica/telecomunicacions o titulacions equivalents.
- Nivell de català C1.
Funcions generals:
Les tasques a realitzar serien la instal·lació, suport i manteniment del programari mèdic RAIM (visors d'imatge mèdica, Arxiu d'Imatge Mèdica (PACS) i Sistema d'informació radiològic (RIS)).
Les principals activitats són:
- Atenció d’incidents de segon nivell
- Respondre problemes i errors en les aplicacions.
- Investigar i diagnosticar incidents reportats per usuaris.
- Gestionar la resolució de problemes de manera eficient.
- Resolució de problemes
- Identificar i abordar les causes subjacents dels problemes.
- Col·laborar amb altres equips per solucionar problemes més complexos.
- Implementar solucions temporals i permanents segons calgui.
- Manteniment preventiu
- Gestionar les actualitzacions de versions de programari.
- Realitzar revisions periòdiques per prevenir possibles problemes.
- Nous desplegaments o migracions
- Gestionar els desplegaments i/o migracions Optimització del rendiment
- Identificar àrees de millora i optimitzar-ne el rendiment.
- Assegurar que les aplicacions compleixin els objectius de rendiment establerts.
- Gestió de la configuració
- Gestionar i controlar les configuracions de les aplicacions.
- Assegurar la coherència entre els entorns de desenvolupament, prova i producció.
- Implementar i gestionar canvis de configuració.
- Documentació
- Mantenir documentació actualitzada sobre la configuració, els processos i els procediments.
- Suport a l’usuari
- Proporcionar assistència als usuaris 2n nivell.
- Crear i mantenir una base de coneixements per a problemes comuns.
- Oferir formació i orientació sobre l’ús adequat de les aplicacions.
- Col·laboració Inter departamental
- Col·laborar amb equips de desenvolupament, operacions i altres departaments.
- Participar en reunions i projectes Inter departamentals per millorar-ne la integració i l'eficiència.
- Seguretat
- Garantir el compliment de les polítiques de seguretat de l’empresa.
- Millora contínua
- Identificar oportunitats per millorar els processos i els procediments.
- Recopilar retroalimentació d'usuaris.
Es valorarà:
- Curriculum vitae.
- Acreditació de coneixements d’administració de bases de dades i comunicacions.
- Experiència professional en administració de sistemes operatius, bases de dades relacionals i xarxes.
- Coneixements i/ o experiència en productes RIS/PACS i en imatge mèdica digital.
- Acreditar coneixements i/o experiència en la gestió de projectes.
- Habilitats en el tracte amb el client extern i intern, així com amb els equips multidisciplinaris de treball..
S’ofereix:
Incorporació immediata i amb vinculació estable* a l’equip de treball del Centre d’Imatge Mèdica Digital del Consorci Corporació Sanitària Taulí. Institució amb una amplia experiència docent, de recerca i en formació continuada especialitzada.
* La persona seleccionada es vincularà laboralment mitjançant un contracte de substitució pel termini imprescindible fins a la cobertura reglamentària i definitiva de la plaça vacant (antics interinatges) o, transitòriament, altres modalitats que en dret siguin possibles, mantenint la condició d'interí fins a la resolució del procés públic de convocatòria que s’efectuarà de conformitat amb la DA 4ª del RDL 32/2021 de mesures urgents per a la reforma laboral. Les condicions laborals són les establertes en el III Conveni SISCAT, amb jornada completa.
Procés de selecció:
Les condicions generals d’aquesta convocatòria es regiran pel què recull el present anunci i amb els procediments que es detallen a les bases tipus de convocatòria per a ocupació de places vigents, que es poden consultar al web de l’entitat www.tauli.cat .
D’acord amb el Codi de Selecció i Vinculació vigent, les persones candidates se sotmetran a les proves següents:
- Valoració curricular (valoració de mèrits d’acord amb els ítems de l’apartat es valorarà i amb les corresponents acreditacions, llevat de l’experiència interna que s’acreditarà d’ofici) inclosa la carta de motivació que acompanyi a la candidatura.
- Entrevista personal (pels professionals sense experiència interna) o valoració directiva.
- Prova psicotècnica.
Es podran afegir les proves competencials que es considerin necessàries per valorar la idoneïtat de les candidatures, en el marc de l’establert al vigent Codi de Selecció i Vinculació. En ares als principis d’economia processal i celeritat del procés, també es podran reduir les fases del procés de selecció en funció de la ràtio de candidats amb compliment dels requisits de la present oferta.
En compliment de la LISMI, el Consorci, tindrà en consideració la reserva per a les persones candidates que acreditin una discapacitat igual o superior al 33%, sempre que siguin idònies per al desenvolupament de les funcions a cobrir.
Documentació i inscripció:
Documentació:
Caldrà adjuntar en el moment de la inscripció els següents documents en format PDF:
1.- Curriculum vitae.
2.- Titulació acreditativa del requisit.
3.- Acreditacions formatives.
4.- Experiència laboral (caldrà acreditar-la mitjançant certificats de serveis prestats en entitats alienes al centre).
La no presentació de la documentació requerida pot comportar l’exclusió de la candidatura a la convocatòria.
Informació: Per a consultes en relació a aquesta convocatòria, us podeu adreçar a seleccio@tauli.cat indicant el número de referència d’aquest anunci.
Data de termini: Fins el 18 de juny de 2024
Codi plaça: 5686
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Técnico de soporte a clientes
Buscamos para incorporación inmediata técnico de soporte para nuestra oficina de Manacor, Mallorca.
Qué buscamos:
- Titulación superior o media, vinculada con el sector técnico (Informática, Telecomunicaciones, etc).
- Nivel alto de Castellano e Inglés (leído y escrito).
- Experiencia previa en dominios, hosting, certificados SSL, etc.
Qué nos gustaría:
- Experiencia previa en soporte a clientes.
- Residencia cercana a la zona de Manacor, Mallorca.
- Actitud proactiva, capacidad analítica, iniciativa, dinamismo y resolución.
- Conocimientos y visión comercial.
- Conocimientos de entorno web, protocolos de Internet (HTTP, FTP, TCP/IP), servicios (DNS, email, dominios) y lenguajes de programación.
Cuales serán tus tareas:
- Responder las consultas técnicas y sobre el producto, planteadas por los clientes en referencia a la contratación, uso y renovación de los servicios de la empresa.
- Ofrecer soporte pre y post venta a los clientes vía ticket y chat online.
- Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al segundo nivel de soporte.
- Obtener información sobre las necesidades de los clientes, referidas a propuestas de nuevos productos/servicios o mejoras de los actuales, y reportarlas a la Dirección Comercial, con el fin de establecer las mejoras necesarias.
- Aportar ideas y sugerencias para mejorar los procesos comerciales.
Qué ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Salario competitivo según valía.
- Trabajar en un proyecto tecnológicamente puntero.
- Empresa joven, estable y buen ambiente de trabajo.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a informático/a Help Desk /Tech Space
Grupo Crit, multinacional de servicios globales en Recursos Humanos presente en 15 países, busca incorporar un/ una técnico informático/a en empresa sector electrónica de consumo ubicada en el Baix Llobregat ( Barcelona) Ofrecemos proyecto estable en entorno joven y dinámico. Funciones: Soporte técnico de primer nivel a red tiendas y personal de central, dando servicio a más de 7.000 empleados Configuración de hardware y software Configuración nuevos usuarios, instalación de permisos, accesos , imagenes y soporte a usuarios Participación en proyectos de apertura tiendas, renovación equipos IT, renovación ya ctualización , mejora de eficiencias, y proyectos de migración a gran escala Soporte a usuarios para dispositivos moviles, impresoras y otros periféricos Horario de turno partido de 8 a 17 de lunes a viernes Salario a valorar según experiencia y habilidades
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
